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综合交通通行证聊天机器人
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KORAIL PASS 客服
当KORAIL PASS 本身的数据(预订状态、乘客信息、密码重置等)有问题时,请通过此渠道与韩国铁道客服直接联系。
仅受理铁路/KORAIL PASS 相关的问题。
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